에러코드 | 1000

에러코드 | 1000


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

 

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    • 한 강의 재생 후 다음 강의를 연속하여 재생할 경우 해당 에러코드가 발생하는 현상이 리포트 되었습니다. 우선 Windows 10의 게임바(gamebar)를 off혹은 비활성화 합니다. 또한 Internet Explorer와 Edge 브라우저에 대해 각각 테스트를 실행해봅니다. 일부의 경우 Edge 브라우저는 캡쳐 차단 오류가 반복해서 일어날 수 있는데, 이는 Edge 추가확장 기능에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 반복된 캡쳐 차단 오류가 발생할 경우 Internet Explorer로 시청해주시기 바랍니다.  

 

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