에러코드 | 1017 – 영상데이터를 읽어오지 못했습니다.

에러코드 | 1017 – 영상데이터를 읽어오지 못했습니다. 


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  • 1017 – “영상데이터를 읽어오지 못했습니다” 
    1. Kollus Player 다운로드 홈  또는  c:\Program files(x86)\kollusplayer3\kollusAgent.exe  를 실행합니다. 다운로드 홈은 바탕화면에 별도 아이콘으로 위치할 수도 있습니다.
    2. 트레이 아이콘 모음 내 콜러스 에이전트가 위치하고 있습니다. 해당 아이콘에서 마우스 우측 클릭 후 캐쉬삭제 진행 후 동영상을 재확인 합니다.

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