에러코드 | 2001

에러코드 | 2001


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  • 2001, ‘Not found Agent #2001’
    • Kollus 전용 플레이어로 수강 시 자동으로 플레이어 Agent가 실행됩니다. 해당 Agent는 플레이어를 처음 설치할 때 자동으로 설치된 프로그램이며, 동영상 재생 도중 이를 강제로 종료하였을 경우 에러가 발생됩니다. Not found Agent : #2001 이라는 메시지가 노출될 경우 바탕화면에 위치한 다운로드 폴더] 아이콘을 더블 클릭하여 Agent를 실행합니다.

 

 

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