에러코드 | 604

에러코드 | 604


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  • 604, “storage 오류가 발생했습니다”

    • 콜러스 플레이어의 캐시 삭제 후에도 동일한 에러가 발생할 경우 최신 버전으로 재설치 합니다. (V3)
    • 재설치 후 IE에서는 정상 동작할 수 있으나 Edge나Chrome 사용을 선호할 경우는 운영체제에서 새로운 계정을 생성하여 사용하는 것을 권장합니다.
    • 플레이어 초기화 실패 시 발생할 수 있습니다. 백신 차단 상태인지 확인이 필요하며 렌섬웨어차단 설정 후 재부팅 시 해결되는 경우가 있습니다.

 

 

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