에러코드 | 8655

에러코드 | 8655


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

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    • 인증 정보 확인 과정에서 의 오류로 확인되며 스트리밍은 정상적인 재생이 가능하나 모바일 다운로드 일 경우 오류코드가 발생하는 경우가 신고되고 있습니다.
      우선 해당 단말기에 대해 공장 초기화 작업을 실시합니다.

 

 

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