Error Message | Download failed, connecting to host

Error Message | Download failed, connecting to host


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 여러 동영상 문제 해결 (주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위한 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

 

  • Download failed : connecting to host
    • 콜러스 플레이어의 설치 중 해당 메세지가 노출되면서 설치 진행이 되지 않는 경우가 발견될 수 있습니다. 특히 금융권 혹은 회사 환경에서 시청할 경우 내부 정책으로 인해 영향을 받을 수 있습니다. 해당 장소 전산담당자에게 콜러스 플레이어 재생과 관련된 IP정보 등을 전달, 해당 정책변경이 우선되어야 하며 해당 동영상 컨텐츠 제공자(회사)로 문의한 뒤 제공자와 카테노이드 간 정책변경을 안내받아 해결하는 것을 권장합니다.

Was this article helpful?

No 0