Error Message | 이 웹사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다.

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콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 여러 동영상 문제 해결 (주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위한 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  •  “이 웹사이트의 추가 기능을 실행하지 못했습니다.”
    • Microsoft로부터 2015년 06월 10일부터 배포된 Internet Explorer용 누적 보안 업데이트(KB3058515)로 인해 해당 업데이트가 적용된 PC에서는 금융 사이트 키보드 보안 프로그램과 Kollus 전용 플레이어 등 Active X 기반 프로그램 설치 시도 시 발생 할 수 있습니다. (activexplayer.ocx)
      따라서, Active X 설치 오류 PC에서는 아래 4가지 방법 중 택일하여 조치 바랍니다. (가장 손쉬운 방법인 수동 설치 안을 권장합니다.)
    • 수동 설치 링크를 클릭, Kollus Player를 직접 다운로드 및 설치합니다. (반드시 현재 사용중인 브라우저에 적합한 링크를 클릭합니다.)
      • Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: http://v.kr.kollus.com/pc_player_install
      • Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자 : http://v.kr.kollus.com/pc_player_install/agent
    • 인터넷 익스플로러 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 관리자 권한으로 실행​
    • [제어판 >모든 제어판 항목 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤러 설정 변경] 에서 “알리지 않음” 선택 후 재부팅
    • [제어판> 프로그램 및 기능> 설치된 업데이트 보기> Microsoft Windows 항목> KB3058515 (확인 후 제거)]​

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