동영상 시청, 재생문제

1220 views 2018.07.31 0
동영상 시청 환경 본 포스트는 동영상 시청 환경 - 콜러스 플레이어 설치 시 end user 환경에 관한 가이드 입니다.  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인
1928 views 2019.04.22 0
동영상 재생 문제-네트워크 속도   콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은 매우
2076 views 2019.03.18 0
동영상 재생 문제-검은 화면,검정 화면  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은
2897 views 2018.07.31 0
동영상 재생 문제  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은 매우
1324 views 2018.07.31 0
플레이어 재생 시 사운드가 비정상일 경우  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 영상, 사운드, 재생 관련 오동작
1795 views 2019.03.04 0
동영상 저장경로 변경 | 외장하드 연결문제 콜러스 플레이어는 DRM(Digital Right Management)에 따라서 PC, Mobile로 동영상 컨텐츠 다운로드를 지원합니다. 해당 다운로드의 저장위치는 랩탑 및 PC 로컬 드라이브 (C: 드라이브) 및 외장, 휴대용 디스크로도 지정할 수 있습니다. 로컬 PC로 다운로드 하든 외장 드라이브로 다운로드를 시킬 경우 해당 컨텐츠는 각 컨텐츠 사업자의
1691 views 2019.03.04 0
기타 프로그램, 어플리케이션 충돌 강의 수강 중 작업표시줄이 사라지거나 영상재생 불가상태로 전환되는 경우, 또한 영상이 재생되지 않고 사운드만 나오는 경우에 대한 시청 불편이 접수되었습니다. 이 경우  드라이버 업데이트 및 복수 종류의 브라우저 업데이트 테스트에서도 동일한 증상이 발생되었는데, 이 경우 최종적으로는 ' anysign4pc (애니사인포피씨) ' 와의
3786 views 2018.07.31 0
캡쳐 프로그램 충돌  콜러스 동영상 플랫폼에서 제공하는 보안 서비스는 캡쳐 프로그램 차단 기능이 제공되고 있습니다. 컨텐츠의 재생을 시도할 때 캡쳐 프로그램의 동작, 혹은 비정상적인 접근이 확인될 경우 영상자체의 재생을 실행하지 않습니다. 해당 재생 불가 문제를 장애로 오인할 수 있지만 저작권 보호를 위한 필수적인 기능임을 알려드리며 캡쳐 프로그램은
1847 views 2019.06.05 0
해외 거주, 한국 이외 지역에서의 시청 주의사항 본 포스트는 동영상 시청 환경 – 콜러스 플레이어 설치 시 end user 환경에 관한 가이드 입니다.  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각
1976 views 2018.07.31 0
기타 재생, 실행 문제 맥용 사파리에서 팝업차단 기능이 활성화 될 경우 실행이 불가 합니다. 맥용 사파리 (Apple Safari for Mac) 브라우저에서 팝업 차단 기능이 활성화 된 상태에서는 플레이어가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다. 사파리 -> 환경설정 -> 보안 탭 -> 웹 콘텐츠 항목 -> 팝업 윈도우 차단 항목을 체크 해제한 후 영상을 다시