동영상 시청, 재생문제

3735 views 2018.07.31 0
동영상 시청 환경 본 포스트는 동영상 시청 환경 - 콜러스 플레이어 설치 시 end user 환경에 관한 가이드 입니다.  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인
4438 views 2019.04.22 0
동영상 재생 문제-네트워크 속도   콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은 매우
6145 views 2020.03.06 0
일시정지 시 화면이 모자이크로 나오는 현상 콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작
8127 views 2019.03.18 0
동영상 재생 문제-검은 화면,검정 화면 (혹은 흑백화면)  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및
8297 views 2018.07.31 0
동영상 재생 문제  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은 매우
3438 views 2018.07.31 0
플레이어 재생 시 사운드가 비정상일 경우| 음성 싱크 문제  콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 영상, 사운드,
4078 views 2019.03.04 0
동영상 저장경로 변경 | 외장하드 연결문제 콜러스 플레이어는 DRM(Digital Right Management)에 따라서 PC, Mobile로 동영상 컨텐츠 다운로드를 지원합니다. 해당 다운로드의 저장위치는 랩탑 및 PC 로컬 드라이브 (C: 드라이브) 및 외장, 휴대용 디스크로도 지정할 수 있습니다. 로컬 PC로 다운로드 하든 외장 드라이브로 다운로드를 시킬 경우 해당 컨텐츠는 각 컨텐츠 사업자의
2980 views 2019.03.04 0
기타 프로그램, 어플리케이션 충돌 강의 수강 중 작업표시줄이 사라지거나 영상재생 불가상태로 전환되는 경우, 또한 영상이 재생되지 않고 사운드만 나오는 경우에 대한 시청 불편이 접수되었습니다. 이 경우  드라이버 업데이트 및 복수 종류의 브라우저 업데이트 테스트에서도 동일한 증상이 발생되었는데, 이 경우 최종적으로는 ' anysign4pc (애니사인포피씨) ' 와의
13739 views 2020.04.22 0
캡쳐 프로그램 충돌 | 1002 | zOOM  최근 코로나(COVID-19) 바이러스로 인해 재택근무 용으로 화상미팅 솔루션을 설치하는 사례가 있습니다. 단, 해당 화상 미팅 솔루션에는 대부분 화면 공유 기능이 포함되어 있습니다.  화면 공유는 스크린 캡쳐와 동일한 기능을 구현할 수 있습니다. 따라서 콜러스 플레이어는 캡쳐프로그램으로 인식,  1002 에러 코드를 팝업 하거나
15245 views 2018.07.31 0
캡쳐 프로그램 충돌  콜러스 동영상 플랫폼에서 제공하는 보안 서비스는 캡쳐 프로그램 차단 기능이 제공되고 있습니다. 컨텐츠의 재생을 시도할 때 캡쳐 프로그램의 동작, 혹은 비정상적인 접근이 확인될 경우 영상자체의 재생을 실행하지 않습니다. 해당 재생 불가 문제를 장애로 오인할 수 있지만 저작권 보호를 위한 필수적인 기능임을 알려드리며 캡쳐 프로그램은