에러코드 | 8664

에러코드 | 8664


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  • 8664, ‘시스템 시간이 정확하지 않습니다.’
    • 사용하시는 PC의 시간이 현재 표준시와 다를 경우 아래와 같은 에러 메세지가 나올 수 있습니다.

    • Kollus Player는 PC의 날짜와 시간이 부정확할 경우 컨텐츠 재생 시 오류가 발생합니다.
      날짜/시간을 아래와 같이 표준 시간대로 설정해주시기 바랍니다.

      • (Step 1)
        • [시작 > 제어판 > 날짜 및 시간] 순으로 클릭 또는 [시작 > 제어판 > 시계, 언어 및 국가별 옵션 > 시간 및 날짜 설정] 순으로 클릭.
          Windows 10의 경우 [시작 > 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 > 추가 날짜, 시간 및 지역 설정 > 시간 및 날짜 설정] 순으로 클릭
          (위와 관계없이 Windows 시작 버튼 클릭 > 실행 버튼 클릭 > timedate.cpl 입력할 수 있습니다.)
      • (Step 2)
        • 위와 같은 화면에서 현재 시간이 정확하지 않다면 수정하고, 표준 시간대가 현재 거주 위치와 일치하지 않는다면 수정한 다음, 상단의 [인터넷 시간] 탭 클릭
      • (Step 3)
        • 위와 같은 화면에서 [설정 변경] 버튼 클릭
      • (Step 4)
        • 위와 같은 화면에서 [인터넷 시간 서버와 동기화]에 체크되어 있는지 확인 후 [지금 업데이트] 버튼 클릭

 

 

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