에러코드 | 9500

에러코드 | 9500


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

  • 9500 
    • 컨텐츠 다운로드를  위해 버튼 클릭 시 아무런 응답이 없거나 회차에 무관하에 다운로드가 되지 않을 경우 ‘DRM 에러 9500’ 에러코드로 의심할 수 있습니다.  인터넷 익스플러러 오류로 다운로드 버튼이 정상적 활성화 되지 않는 현상이 접수된 바 있으며 IE초기화 후 해결될 수 있습니다. 

 

 

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