Error Message | 가상머신에서는 동영상을 재생할 수 없습니다. ( code 1019)

Error Message | 가상머신에서는 동영상을 재생할 수 없습니다.  


콜러스 플레이어(Kollus player)로 동영상 시청 시 발생되는 여러 동영상 문제 해결 (주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위한 빠른 업데이트는 필수입니다.  이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 기 사용되고 있고, 브라우저 별 업데이트, 기 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들을 만들어 내게 됩니다.  콜러스 플레이어는 동영상 재생 문제 발견 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 또한, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

 

  • Hyper-V , Vmware , VirtualBox , 패러랠즈 (Parallels) 등 가상머신이 설치된 경우에는 kollus 보안정책에 의해 이용이 불가능합니다. 해당 프로그램 삭제후 이용을 권장합니다. (일반 Windows / Mac OS자체로도 이용가능 합니다.) 
  • 예를 들어, Parallels 서비스가 적용되어 있을 경우 1) 실행>services.msc>parallels 관련 서비스 3개 사용 안함으로 변경, 2) 시작 프로그램 >parallels 서비스 사용안함으로 변경, 3) 재부팅 후 재실행 바랍니다.  

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