서비스 일반 문의사항

서비스 도입 시 문의 사항


서비스 도입과 관련 자주 언급되는 질문에 대해 간략히 정리하며 지속 업데이트 됩니다.  

 

Q) 시범서비스는 어떻게 진행하나요?

  • Support@catenoid.net 으로 테스트를 위한 시범계정 요청을 주시면 저희 담당 매니저를 통해 테스트 계정을 생성하여 메일로 안내해드립니다. 테스트 기간은 기본 2주이며, 비디오 플랫폼 사용 공간에 대해서 몇 가지 사전 확인이 필요합니다.
    • 보안적용, 혹은 비보안 적용: 콜러스는 동영상 컨텐츠 업로드 단계서 부터 보안기능이 연동될 수 있습니다. 헤당 보안 기능이란 Kollus DRM (Digital Right Management)의 적용을 말하며 해당 보안이 적용된 컨텐츠의 시청을 위해서는 전용 플레이어가 필요합니다. 따라서 시범테스트의 경우 보안 적용 유무에 대하여 사전 확인이 필요합니다.
    • 동영상 컨텐츠 용량 혹은 파일 수:  업로드 된 원본 동영상 파일은 기본 3가지 프로파일로 트랜스코딩이 진행되는데,  파일 사이즈 1Gbyte 의 40분 길이의 원본 컨텐츠 1개는 3가지의 온라인 서비스용 컨텐츠로 트랜스코딩되며 변환된 컨텐츠 총 크기는 대략 1Gbyte정도를 추가로 산출하게 됩니다. ( 이 수치는 원본의 길이의 프로파일의 선택에 따라 달라질 수 있습니다.)  
    • 예상 시청자 수 및 예상 CDN 트래픽: 동영상 컨텐츠를 배포할 경우 외부에서 접속하는 시청자로 인해 발생되는 CDN 서비스의 용량과 규모에 대한 정보입니다.  

 

Q) 콜러스 서비스의 과금 정책에 대해 설명이 필요합니다.

  • 콜러스 서비스의 과금정책은 VDO와 LIVE 에 따라 과금항목이 다릅니다. 아래와 같이 대략적인 과금정책에 대해 설명하며 상세한 과금 및 가격문의는 kollus_sales@catenoid.net 으로 문의주시기 바랍니다.
    • VOD-비보안 형
      • OVP platform: 월 고정 플랫폼 사용비용(기본)이며 HTLM5 Player, 통계, API 제공을 포함합니다. 
      • CDN Delivery: 월 누적 전송용량에 대해 Gbyte로 과금합니다.  
      • Storage: 월 최대 사용량에 대해 Gbyte 단위로 과금합니다.
      • Transcoding: 월 누적 컨텐츠 인코딩 용량에 대해 Gbyte 단위로 과금합니다.
    • VOD-보안 (DRM 적용)
      • 상기 VOD-비보안형 기능을 포함합니다.
      • DRM & Player:  보안이 적용될 경우 보안 전용 플랫폼에 대한 월 고정 비용을 과금하며 아래와 같은 보안옵션을 선택 제공합니다. (가격정책은 별도 문의 바랍니다.)   
        • One Time URL: 영상 URL 이 지정된 플레이어가 아닌 다른 플레이어 재생시 차단 시킵니다.
        • Access Blocking: 중복 로그인 재생 차단 기능 입니다.
        • DRM-Mobile Download: 동영상 컨텐츠의 모바일 단말기로의 다운로드 기능 입니다. 요청 시 PC 다운로드 또한 제공 가능합니다.
        • Blocking Capture: 시청 중 동영상 캡쳐 소프트웨어가 구동 시 해당 캡처 툴을 차단하며 재생을 중단합니다. (참조: 캡쳐프로그램 충돌
          • 옵션 기능으로 패턴 차단 및 비디오 워터마킹 기능도 제공 가능합니다.
        • AWT (Audio Watermarking Technology): 오디오 내 특정 신호를 삽입, 불법 유출 컨텐츠에 대한 검증수단을 제공합니다.  
      • Player SDK for IOS, Android: 보안 적용 시 각 OS별로 제공되는 SDK이며 대해 월 고정 비용을 과금합니다.
    • Help Desk : End-User 가 어떠한 문제로 영상을 시청하지 못 할경우 당사에서 원격 서비스 지원합니다. 약정량 초과시 추가 비용 발생됩니다.
    • LIVE-비보안 형
      • LIVE platform: 월 고정 플랫폼 비용 (기본)으로 기본 채널 1개가 제공됩니다.  (참조: 라이브 서비스 퀵 가이드
        • 1개의 채널은 최대 3명의 creator가 접속하여 사용할 수 있습니다.  
        • 라이브 채널은 추가 구매가 가능합니다.
      • Live View Hour (VH, 기본)
        • 라이브 방송시, End user에 의한 누적 총 방송시간에 대해 hour 단위로 과금합니다.
          • 예를 들어 1시간짜리 방송을 100명의 end user가 시청 했다면 VH는 100시간이며 100시간 * VH 단가로 비용을 산정합니다.

 

Q) 동영상 컨텐츠 업로드 시 비디오 업로드와 암호화 업로드의 차이는 무엇인가요?

  • 초기 업로드 시 컨텐츠 보안 (DRM-Digital Right Management)의 적용에 따라 이후 워크플로우 및 연계되는 기능들이 달라집니다. 예를 들어 생성되는 미디어 키 및 컨텐츠 키, 재생 시 필요한 플레이어가 다르게 로딩 됩니다. 따라서 시범테스트 기간일지라도 업로드 되는 동영상 컨텐츠와 보안적용과 관련 구분하여 테스트를 권장합니다. 비디오 암호화 업로드는 재생이 안될 수도 있습니다. 

 

Q) 트랜스코딩 시 초기 인코딩 프로파일은 어떻게 정의되어 있는지요? 

  • 테스트 계정내 인코딩 프로파일은 아래와 같이 PC, Tablet, Mobile 용 3가지로 셋업 되어있고 상세 spec은 다음과 같습니다. 물론, 기본 프로파일도 수정 편집이 가능합니다.
  • PC1(16:9) MP4H.264/MPEG-4 AVC /Main@L3.0)1.5Mbps30fps960x540AAC128Kbps48Khz2ch
  • TABLET(4:3) MP4H.264/MPEG-4 AVC / Baseline@L3.0)800Kbps30fps720x540AAC128Kbps48Khz2ch
  • MOBILE(16:9) MP4H.264/MPEG-4 AVC /Baseline@L3.0)600Kbps24fps480x270AAC64Kbps48Khz2ch

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