동영상 재생 문제- 네트워크 속도

동영상 재생 문제-네트워크 속도  


콜러스 플레이어는 Chrome, Safari IE, Firefox, Opera, Edge 브라우저에서 호환 구동되지만, Naver 브라우저 혹은 기타 브라우저에서는 일부 기능이 정상적이지 않을 수 있습니다. 또한, 각 end user가 사용하는 단말기와 OS, 그리고 각 브라우저 개발사마다 독자적인 업데이트 사항이 연결되는 환경으로 인한 동영상 재생 문제 및 오동작 사항은 매우 다양합니다. 따라서, 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.

 

  • 동영상 재생 시 끊기거나 검은 화면으로 보이는 등 주로 강의 재생 중 발생하는 경우, 해당 시청장소의 네트워크 환경의 영향으로 발생되는 경우가 다수 접수됩니다.  일반적으로 동영상 시청을 위해서는 다운로드 (DOWNLOAD Mbps), 업로드 (UPLOAD Mbps) 속도가 10Mbps이상(최소3Mbps) 안정적으로 유지되는 환경을 권장하고 있습니다.  (아래는 예시 입니다.)

 

 

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